售后服务
产品“三分产品,七分安装”的特殊属性,决定了必须有专业的服务团队,提供完善的售前、售中和售后服务。售前提供专业的消费咨询尤为重要,如提供区域水情资料分析与体验、水净化效果演示、产品安装示意,性价比分析等;售后的持续性跟踪和维护则是顾客满意和代理商持续经营的关键,如承诺与兑现承诺、用户档案的管理、及时周密的服务等,并将这些进行最终融合在售后工作工程当中,为消费者创造价值。
霍尼韦尔具有专业的技术支持和服务团队,并依托当地售后服务商,为广大客户及最终用户提供技术支持和专业的培训。为此,霍尼韦尔专门为客户服务打造一个全新的服务品牌,以“全心服务,全新价值”的服务理念,营造净水行业服务新境界。
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